Le marché du logiciel a connu un essor considérable ces dernières années. En effet, pour pouvoir s’imposer sur le marché, il est nécessaire d’utiliser des outils performants. Le but est avant tout de gagner en efficacité en réduisant au maximum le temps nécessaire pour la réalisation des différentes tâches administratives. Chaque collaborateur doit être rapide et efficace pour faire gagner à l’entreprise des millions d’euros dans un temps très limité. Grâce à l’utilisation d’un logiciel de gestion client par exemple, on peut apporter une meilleure satisfaction à la clientèle. Ce ne sont que des exemples, mais les avantages qu’un logiciel sur mesure peut apporter à votre entreprise sont nombreux. Vous allez les découvrir tout au long de cet article.
Qu’est-ce qu’un logiciel sur mesure ?
Avant d’aborder le concept de logiciel sur mesure, il est nécessaire de parler du logiciel standard. Ce dernier comporte plusieurs fonctionnalités qui sont censées répondre aux besoins d’un bon nombre d’utilisateurs. C’est le cas notamment de photoshop ou de microsoft office. Le problème, c’est que ce type de logiciel n’est pas conçu pour s’adapter à un métier en particulier. Ainsi, il ne permet pas de résoudre des problèmes spécifiques au sein de votre entreprise. D’où la nécessité d’un logiciel sur mesure ou logiciel métier. Ce type de logiciel ou d’application est destiné exclusivement à une organisation ou domaine bien précise. Pour investir dans la création d'un logiciel métier à Lyon, il suffit de faire appel à une agence web ou un expert en développement de logiciel.
Notons que ce type de logiciel peut faire l’objet de modification dans le temps en fonction de vos besoins. Vous pouvez par exemple ajouter d’autres fonctionnalités dans votre logiciel commercial pour mieux s’adapter à la concurrence ou pour promouvoir une nouvelle gamme de produits.
Les différents avantages d’un logiciel sur mesure
Gain de temps incomparable
Un logiciel sur mesure va permettre à vos collaborateurs de gagner du temps dans la réalisation de leurs tâches respectives. Ils n’ont plus besoin d’utiliser des fichiers excel pour enregistrer des millions de données. Avec un logiciel relation client par exemple, vous pouvez synchroniser instantanément des données provenant d’un tableur excel, d’un ERP ou encore d’un CRM.
Pour votre information, sachez que le CRM est un logiciel de gestion qu’on utilise généralement pour gérer plus efficacement la relation client. Toutes les données sur les clients sont ainsi centralisées sur une base de données accessible par différents responsables. Le principal avantage de cette technologie est que les décideurs et les agents de terrain auront instantanément toutes les informations sur un client en particulier. D’où une meilleure efficacité, car on peut anticiper facilement les besoins des clients. Si vous avez un projet de création d'un CRM sur-mesure à Lyon, notre équipe est à votre entière disposition.
Vous êtes propriétaire du logiciel
Un autre avantage d’un logiciel sur mesure, c’est que l’application deviendra votre propriété. Il n’est plus nécessaire de payer des licences pour son utilisation. De plus, vous êtes libres de le modifier en ajoutant d’autres options plus intéressantes selon votre besoin. L’investissement que vous devez engager pour le développement d’un logiciel gestion commerciale ou d’un logiciel gestion client va se rentabiliser en peu de temps.
Un avantage concurrentiel de taille
Le choix d’un logiciel sur mesure se justifie également par la volonté de défier la concurrence. Notons que la performance du système d’information joue un rôle très important dans le positionnement d’une marque sur le marché. Ainsi, pour vous démarquer de la concurrence, il faut utiliser un logiciel sur mesure qui tient compte des besoins de la clientèle ainsi que des informations sur les concurrents.
Optimisation de l’expérience des salariés
La performance d’une entreprise dépend étroitement de la motivation de l’ensemble de l’équipe. Pour cela, il faut trouver des solutions permettant de faciliter la circulation des informations dans l’entreprise. Avec un logiciel ERP par exemple, vous allez favoriser l’implication de tous les salariés dans l’atteinte des objectifs. Ainsi, n’hésitez pas à solliciter notre agence dans le cadre de votre projet de création d'un ERP sur-mesure à Lyon.
